Politiques d'expédition

Modes de livraison

Les expéditions sont effectuées du lundi au vendredi, hors jours fériés. Le transporteur est responsable de tout retard de livraison imprévisible et non imputable à Sicily in Love. Les articles achetés sont expédiés à l'adresse de destination indiquée par le client sur le bon de commande. En cas d'adresse de destination incorrecte, Sicily in Love décline toute responsabilité en cas de retard de livraison ou de détérioration des articles, si celle-ci résulte d'une livraison tardive ou impossible due à une erreur de saisie. Sicily in Love enverra au client un e-mail de confirmation une fois les produits expédiés, précisant les informations de livraison. numéro de suivi de l'envoi grâce auquel il sera possible de visualiser, après l'avoir saisi sur le site Web du transporteur, l'état de l'envoi .
Dans tous les cas, sauf cas de force majeure ou cas fortuit, conformément au Code de la consommation, les Produits seront livrés dans un délai maximum de 30 (trente) jours à compter du jour suivant celui où le Client a envoyé la commande à Sicily in Love, sauf si Sicily in Love communique – dans le même délai, par courrier électronique – l’impossibilité de livrer la marchandise commandée suite à l’indisponibilité ultérieure, même temporaire, des Produits.
Pour la livraison des marchandises, la présence du Client ou d'une personne désignée à l'adresse du destinataire indiquée dans la commande est requise. Lors de la livraison, le Client est tenu de vérifier le nombre de colis et d'en inspecter soigneusement l'aspect extérieur. Si le nombre de colis livrés ne correspond pas à celui indiqué, le cas échéant, sur la lettre de voiture, la facture d'accompagnement ou le document de transport, ou si l'emballage d'expédition présente des signes d'altération, d'altération ou de déformation suggérant un dommage ou une altération du contenu, le Client peut refuser la livraison ou, à défaut, l'accepter en signant le bon de livraison avec la mention suivante : « SOUS RÉSERVE D'INSPECTION » afin que nous puissions vérifier le contenu de l'envoi et nous assurer du bon état des marchandises. Si un ou plusieurs produits ne sont pas en parfait état en raison de dommages survenus pendant le transport, le Client doit en informer immédiatement le Vendeur. Le Vendeur remplacera les produits endommagés à ses frais et dans les meilleurs délais ou, si cela s'avère impossible, remboursera le Client.

Frais de livraison

Les frais de livraison, indiqués au bas du bon de commande, sont à la charge du client. La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 29,90 €.

A tout moment le Client peut vérifier l'état de ses commandes et obtenir le numéro de lettre de voiture des expéditions déjà effectuées.

Modes de paiement

Le Client peut régler le prix des Produits et les frais de livraison associés par Carte Bancaire, PayPal, PostePay (sur un serveur PayPal sécurisé et protégé) ou par Virement Bancaire, ou en Contre-remboursement.
Les paiements sont acceptés avec toutes les principales cartes de crédit , y compris Visa, MasterCard et American Express.

La transaction sera débitée sur la carte bancaire du Client uniquement après :
a ) les détails de votre carte de crédit ont été vérifiés (sur un serveur sécurisé directement depuis PayPal. À cette fin, veuillez noter que Sicily in Love n'aura aucun accès direct à vos données) ;

b ) l’autorisation de débit a été reçue de la société émettrice de la carte de crédit utilisée par le Client ;

c ) la disponibilité du Produit a été confirmée par GdS.

Sicily in Love accepte également les paiements par virement bancaire. Les frais bancaires éventuels sont à la charge du client.

Dans le cas où, pour une raison quelconque, il serait impossible de facturer les sommes dues par le Client, le processus de vente est automatiquement annulé et la vente est automatiquement annulée.

Facturation

Les clients souhaitant recevoir une facture doivent en faire la demande expresse en sélectionnant l'option appropriée lors de leur commande. Les factures sont émises dès le traitement de la commande. Une copie papier de la facture est jointe aux articles. Les clients peuvent consulter et imprimer leurs factures à tout moment depuis la page de commande.

La facture est établie sur la base des informations fournies par le client lors de la commande. Aucune modification ne sera possible après son émission.
Les frais de livraison, lorsqu'ils sont à la charge du Client, sont clairement mis en évidence sur le Site et dans le bon de commande.